如今电商开发在商务部高度重视下已经发展壮大，不管是世界500强，还是国资企业都已经开启了自己的电子商务平台，同时随着人工智能(AI)的发展，在电子商务平台开发中得到应用，据统计49%的消费者表示，当他们使用人工智能时，他们会更频繁地在网上商店购物，34%的人会在那里花更多的钱。这些统计数据与人工智能在不同接触点积极影响客户体验的能力直接相关。作为一家有着16年电商开发经验的专业公司，我们希望帮助更多的企业单位，以及社区机构等等。

　　电商开发+智能化系统通过方便，智能，知情和快速交互的组合为客户创造更好的体验。

　　我们通过电商开发平台分析信息并实时获取洞察力，以便在某些情况下尽可能高效，快速地满足客户需求。为什么客户想要在快车道上坐在慢车道上?

　　电商开发改进的个性化 - 客户体验的关键部分是个性化。如果没有个性化，您的信息很容易在网上数字噪音的混乱中丢失。使用个性化使客户感到特别，并且他们对企业很重要。AI能够根据行为和购买模式执行预测分析，以便在正确的时间，正确的地点和正确的方式吸引客户，并确定在特定情况下哪些行动最有效。

　　客户支持 - 电商开发应用中聊天机器人，正在大大加快客户支持流程。虚拟助理和聊天机器人的组合正在处理客户在与业务交互时遇到的基本问题，包括简单问题，解决问题，产品帮助或导航。通过很少(如果有)等待时间，可以快速满足客户需求，从而提高满意度并为人工解决更难的问题腾出时间。

　　内容发现 - 了解客户感兴趣的内容非常重要，因为企业希望尽可能有效地吸引客户。通过从现有客户数据到社交媒体收听的大量数据，AI能够识别趋势和模式，这些趋势和模式可以发现客户所要求的与存在之间的差距以满足这些需求。