商家都注重商城管理系统。其中主要包含订单的管理，还有商品管理，以及首页的装修，还有营销功能等等，同时更不能缺少会员和积分的管理，还有分销的管理和财务方面的管理，更要有消息的通知，同时也要设置公众号进行数据方面的分析等等，这样才可以打造出能够正常运营的商城。

在订单的管理方面，主要是将用户已经下单的宝贝进行追踪了解，其中包括具体的支付状况，以及是否存在退货退款的问题，这样可以方便后台了解用户下单的一些习惯。

而在商品的管理方面，主要涉及到的是商品的上下架，商品内容的修改，还有进行的批量设置，同时也支持多规格的设置。

在商品展示上也是非常重要的，主要包含了商品的图片，和是否进行单独的分销等等。

商家还可以在小程序里建立产品分类体系，在进行商品管理时添加到某一个分类里，这样能更方便地让用户查询商品的介绍、信息等，从而增加客户下单购买的几率。

对于下完单的客户来说，通常都希望随时可以查看自己购买的产品订单详情，在商城小程序中由于产品订单从小程序内部生成，对于购买商品的顾客可以通过生成的订单号，时时展示产品运输的位置，另外，商家还可以线上统计产品的销量信息，为产品的宣传和更新提供依据，对服务及时进行调整，更有利于店铺的发展。

商城小程序最基本的功能就是微信用户可以在小程序商城内购买产品。这就要注意保障支付的安全，和选择好的付款方式。

通常的付款方法是现金支付，货到付款、余额支付和微信支付，还有银行卡的支付等等，要注意保障支付系统的安全和稳定，以及使用方法的灵活。

在线下单支付功能，让用户有喜欢的商品时，可以直接线上下单购买，享受商城小程序的便捷服务。

客户在购物的过程中，有时会产生一些疑问，这时往往会选择问客服人员。所以，小程序中增添人工客服功能，对于顾客的疑问进行随时解答，不再需要到店咨询或电话咨询，及时的解决顾客的疑惑，更加产品购买的可能。

商家还可以在商城小程序中搭建自己的会员积分体系，通过会员卡，会员等级和积分政策，商家可以培养自己的专属会员，积累忠实粉丝。

在小程序中也要设置丰富的营销功能，如分销系统、优惠券、秒杀、拼团、砍价等等，商家可以在日常销售的时候做出相关的活动，有利于打造出爆款商品，从而有效刺激顾客消费，提高成单率，并且可以形成老带新，能够吸引更多流量，可以有效的提升营业额，带来更高转化的流量。

商城小程序的功能设计是一个很好的优势，但是如果页面设计不过关，也很难受到用户欢迎，所以商家在开发商城小程序的时候，要考虑到目标用户，页面设计应与品牌调性保持一致，比如美妆类小程序建议选用小清新温馨风，数码类小程序推荐硬朗科技风。因此小程序的设计尽量要遵循轻量简洁、流程明确、各页面风格统一的特点。