有些客户看到一个模板不错,上来就发给我们,问我们做个类似的多少钱,给他报个价,这种情况让我们很尴尬,因为客户显然不太清楚自己的需求,只是觉得别人做得好,自己也想做一个。但每个网站功能不一样,企业需求不一样,照葫芦画瓢,最后坑的只能是自己。客户对于专业知识没那么了解,有时候提一个需求,就希望越快上线越好。比如之前有个客户想做一款棋牌的软件,其中三种玩法是我们没见过的属于他们那里的地方特色,说要一周之内上架,让人听了很无语。客户心情非常理解,但我们的原则是保障质量,要做就做好,不玩套路。之前有个客户想要做一款商城小程序,就找到了我们,我们也详细了解了下对方的需求,最后给出了报价,对方说高了,有人给他说200块就能做,而他预算是300,想做个好点的,仅仅是腾讯官方小程序认证就是300元啊。之前有一个客户,直接给我发消息说,他想要做一款社交APP,和微信一样的(2019年的时候),我就问他预算多少,他说只有几万块。我又问他这款产品要做出什么样的特色和价值吗?客户说就和微信一样嘛,能聊天能发朋友圈啥的。对于这种客户我只想说:开发一款软件请你先提前想清楚你要开发的产品的价值所在,以及市场的定位,如果你自己都不了解,看到别人好,就想复制,又不肯大投入,那就不要想着花白菜的价买到一块好猪肉。诸如上述种种问题,有些问题看似很小,但可能会导致一系列的问题:1、找了一家报价很便宜的小公司,可能就是给你简单套个模板,半天就做完了,你看着也确实像那么回事儿,最后一交付,后期就出现很多问题,甚至反复修补也解决不了,毕竟一分钱一分货,便宜自然没好货。2、没有耐心,没办法按照开发周期来做时间上的浮动调整,一味催促开发成果,最终导致开发出的产品草草完工,留下很多后续潜藏的坑。3、需求不明确,没想清楚自己的产品定位,也得到不靠谱的报价,以至于后期资金预算跟不上,从而导致项目失败。4、做出来的东西和自己想的不一样,投放到市场上更是无人问津,毕竟预算只有那么多,群众的眼光是雪亮的。有些打着免费制作的旗号招摇撞骗,虽然前期看似赚了,但是在过程中会收费更多,甚至会在你的小程序上植入其他广告,自己赚收益。羊毛出在羊身上,天下没有免费的午餐,都给你免费了,人家吃什么。这里特别提醒一下各位朋友,不要太相信什么熟人,骗的就是熟人。
有一些不靠谱的软件公司经常会在合同上做文章,玩文字游戏,对于需求描述含糊不清,开发方式、验收标准等只字不提,一旦出现问题,就会以合同为标准推卸责任,损害客户利益。遇到这类事情很麻烦,只能有苦难言,打碎牙往肚子咽。
谈到需求,客户经常会说做个“淘宝”、“58同城”那样的。正规软件开发公司会仔细询问产品细节,具体到后台的逻辑和详细需求,像我们公司会以产品为主导,结合技术服务提供商,认真了解每个客户的真实需求,细化后进行评估,给予丰富反馈。做不了的要么寻求合作,要么直接表示做起来有难度。但是!无良公司会一口应允该有的功能都会有,把复杂的功能做的极其简陋,被质问的时候就会推脱以后会更新优化,然而如果想优化,那就等着重新签订合同加钱吧。
客户沟通时,一般都会问软件公司做过哪些案例。不靠谱的往往会说某某等知名App是他们的案例,但细问并不能说出产品细节和开发过程。都是吹嘘自己,完全蒙人,或者只承接过其中的某一小部分。此时可以详细问都做过哪些,并要求看这些案例,正规的都会把自己做过的优秀项目来宣传的。
为什么有的App几千块钱?有的App却要几十万?很多无量公司就抓住客户图便宜或者图快的心理,直接套模板,交付的产品并非量身定制,可用性以及后续升级迭代是极其有限的。大家一定要相信一分钱一分货,几千块想达到几十万的功能需求,是不可能的。有些无良公司以低价竞标,然后中途要求客户加钱,要的比之前还高,连本带利一起赚回来,客户给吧,有时候真是无底洞,不给吧,之前的钱白花了,再加上这方面的诉讼又没有那么专业,很多人根本不懂什么代码。所以这类骗局大家一定要注意。