之前有一个客户问我，为什么他以前找的合作伙伴，开发个APP经常延期？

其实，不光是客户，作为软件开发公司，对团队不能按照合同工期交付软件的现象深恶痛绝。因为对于开发团队来说，最担心的就是软件开发延期，因为工期就是成本，就是生存，如果延期了，甚至会影响其他的项目开发。

那么，为什么在软件开发过程中，会出现延期呢？主要有以下因素：

1、前期谈判不充分，没有沟通好

有些客户喜欢在合作关系中占据主导地位，一味按照自己的主观意愿无限压缩工期，而开发方主要的项目负责人承接项目心切，没有与技术人员详细商讨评估工作清单和难度，也没有在商务谈判中与客户据理力争。

就导致项目没有得到正确客观的评估，最后因为那些明显与事实不符的工期规划，技术人员夜以继日累死累活，却得到了不好的结果。

说白了，有些开发合同给的工期，连基本的流程都走不完，这种没有可操作性的条款，又如何保障软件开发的质量和交付呢？

2、项目需求不明确

有些客户对要开发的产品，只有一个大概的印象，但是却无法准确表达出需求，这种项目需求不明确的合作，最终很可能形成三边工程，导致项目交付遥遥无期。

这种一般有三种情况：

① 客户对自己的项目理解不清晰，不确定自己到底要什么，企图由别人来告诉他；

② 技术人员或产品经理对项目需求的分析不彻底，导致没有了解客户的根本需求，流于表面；

③ 市场监管环境变化或用户行为变化，导致需求被动跟着变化，项目临时调整。

3、客户不配合或配合意识弱

一款运行流畅、功能完善、用户体验良好的产品，是开发者和客户一起努力的作品。有些客户觉得，把项目交给开发团队，就可以高枕无忧，基本不关心项目进展，坐等验收了。

这真的是对自己的项目不负责任的行为，也是开发团队最头疼的事情。

一般来讲，客户配合意识薄弱主要有以下几方面：

① 甲方上帝思想严重，姿态过高，比较强势，难以交流；

② 对于必要的商务沟通流程，反复提醒后依旧不予重视，导致工期一再延误；

③ 对于开发过程中所需要的资料、账户等信息材料，不能及时申请或提供；

④ 在开发进行过程中，单方面提出要求更改或增加新功能，导致进度失控。

4、开发管理不规范不严格

开发团队在整个开发的进程中至关重要，但如果开发团队综合能力不足，也会导致项目延期，主要体现在以下几个方面：

① 项目规划设计不够系统，流程和周期制定不够准确，导致开发人员对具体工作不明确，总是纠结与试验；

② 技术团队开发能力弱，这没什么好说的了；

③ 项目经理对项目质量和进度把控不强，前期过于松懈和懈怠，后期又为了赶工期疲于奔命，开发质量下降，最后陷入频繁的测试和修复循环中，产品交付运行遥遥无期；

④ 客情管理和客户服务管理意识薄弱，没有实时与客户交流汇报，逐渐偏离客户意愿而不知。

其实，在实际软件开发合作过程中，还有很多意外的情况会导致开发项目延期，虽然分析了进度不如预期的原因，但是并不意味着找到一劳永逸的办法。

如果遇到软件开发逾期，就需要双方客观分析导致逾期的原因，克服困难，及时沟通，并安排专人进行对接，这样才能高效解决问题，齐心协力把项目做好。

如果客户想要做精品软件，就一定要理解“慢工出细活”，只有开发者和客户一起把项目规划设计清楚，开发者严格掌控进度，客户全力配合，才能保证产品顺利交付。