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1、技术更好,服务更周到
代驾APP上的司机会更专业,基本要求司机驾龄在五年以上,各方面的服务也更周到,更让客人安心。除此之外,平台上可以引入星级评价、举报等功能,进一步筛选司机的素质高低,让留在平台上服务的司机能使客人满意,提高客人在平台的使用舒适感。
2、价格实惠,操作简单
使用代驾APP预约,一般二十分钟左右,代驾人员就会到位,一键下单,操作简单方便。在价格方面也比传统代驾更实惠,价格公开透明,一律按照代价的收费标准进行标价,像传统的代驾人员可能会仗着你赶时间,狮子大开口,一口价贵得离谱。
3、代驾资源丰富、统一
传统的代驾行业主要是私人代驾来给客人服务,或者是一些中小型代驾公司,没有平台的存在,就会出现信息不对称的问题,而代驾APP则相反,它能通过公开信息来解决信息不对称,共享行业内的服务信息资源,让客人方便快捷地找到诚实、可靠、熟练的驾乘、押运等驾驶服务的驾驶员。驾驶服务市场的现状和特点之一是驾驶服务消费群体呈多元化发展趋势。根据这一需求,实时更新驾驶服务的信息资源,让用户在需要时可以在线预约驾驶人员。
4、出行安全,定位清晰
用户位置定位这一功能可以让用户看到自己周围附近的代驾司机,而且能看到代驾司机的所有详细信息,包括实名信息、驾龄、代驾次数、服务评价等。而且平台会为每一位代驾人员提供安全责任险,一旦遇到事故可以很快地解决,所以使用代驾APP寻找代驾相对于传统的代驾要更安全。
1、酒后代驾服务:针对会饮酒的有车一族,为保证酒后安全回家,可提供24小时代驾服务,替客户把人带车安全送到家。
2、婚庆代驾服务:可为结婚的新人们提供代驾接送服务,为幸福旅途掌舵安全。
3、商务代驾服务:指贵公司因某公务进行商务活动时需要驾驶司机,但因繁忙或缺少丰富经验的驾驶员,可根据客户的需要和要求及时派遣司机帮你驾驶车辆。
4、旅游代驾服务:随着人们收入水平的不断提高和私家车的普及,自驾游日益成为旅游市场的新热点,但由于旅游路况复杂,长途驾驶易让人疲劳,可及时为您提供代驾服务,让您安心游玩。
5、长途代驾服务:对于本地客户需前往外地办理业务,为减少长途驾驶劳累之苦及私人的不便,为您派出专业的临时代驾,让你一路安全无忧。
司机端:
1、实名认证
代驾人员要先进行实名认证,注册账号,绑定自己的银行卡。
2、派单订单
代驾人将自己的代驾APP 开启接单模式,那么系统会将代驾人附近有需要的用户推送给代驾人。
3、通讯功能
接单后,用户和代驾人可以及时地沟通,拨打电话双方都是虚拟电话号。
4、导航功能
提供最精准,智能选择路线。
5、意见反馈/投诉/评分
用户可以对代驾人进行评分,或者评价留言,留言的内容,系统会筛选出关键字作为便签,显示在代驾人的个人详情里,双方都可以进行投诉。
6、计费系统
订单完成后,系统会自动计算代驾公里数,代驾的收益显示在自己的个人页面里。
乘客端:
1、智能定位
代驾APP进行定位,展示附近的代驾人,系统会智能地帮用户筛选代驾人。
2、信息查看
查看代驾人详情,信息包含:姓名、年龄、成功代驾了多少次,之前用户给予评价之后的标签以及评论。
3、预约下单
通过大家APP,我们可以预约48小时之内时间出发,每天可以取消两次订单
4、路线导航
实时显示导航路线,筛选最佳路线,避开拥堵路线,并且显示大概到达时间。
5、支付功能
用户需要在预约时候,可以用自己的支付宝或者微信进行支付,到大家目的地之后,用户点击已到达,金额就会自动到达代驾人账户上,或者过了48小时金额也会自动提交到代驾人的账户上。
6、售后服务
联系平台客服。
1、市场调查
任何公司在成立前都要进行市场调查,代驾行业也不例外。
因此创业者必须做好当地的代驾市场调查,了解当地的具体市场规模,本土的现有代驾公司有哪些,经营状况如何?代驾的用户群有哪些,主要集中在哪些区域等等,甚至连哪些地方代驾出单量最高的问题都要进行调查研究。
2、产品定位
我们都知道代驾行业涉及到很多方面:如酒后代驾、长途代驾、旅游代驾、商务代驾、送车代保养、新手代驾等等,而酒后代驾是代驾市场最大的需求,也是代驾公司的主要竞争方向。
当然也有很多地区是旅游区域多的地方,这个时候可以多多发展旅游代驾。如果商务代驾区域多的话,可以考虑是否以商务代驾为主。只有认真准备了市场调研,才能快速精准做好产品定位,这也关系到公司前期能否顺利开展业务。
3、司机招募
对于代驾公司来说,优质的代驾司机也是打好口碑、持续发展的重要环节。可能很多公司对招募到好的代驾司机一筹莫展,其实可以通过常规的招聘网站去招募好的司机。此外代驾公司还可以制定本公司司机招募流程以及资质要求方案,让招募司机过程更容易些。
4、品牌推广
在如今这个互联网时代,酒香也怕巷子深,所以还是要进行宣传的。因此代驾公司的品牌宣传推广也是重要的环节。一般来说,品牌推广分为两种模式:一个是线上宣传,可以在一些重要路段投放公司广告,或者做一些公司的媒体宣传。第二个就是线下实地推广,与当地代驾需求量大的酒店、餐厅、KTV、宾馆开展合作,同时也可以依托4S店、汽车服务中心进行宣传,实现互助共赢的局面。