我国目前已进入人口老龄化阶段，养老服务问题显然已成为我国政府和全社会亟待解决的热点问题。我国现有的养老服务模式中，居家养老服务由于比较符合我国国情，已成为我国居民养老的主要方式。但是由于老人人口基数大、区域经济发展不均衡等问题，居家养老模式在实际实施过程中仍存在着许多问题，比如服务人员数量不足、服务水平、服务模式单一以及居家养老健康管理和信息化问题等。近些年来，“互联网+”信息技术的快速发展，从技术层面为养老服务事业的发展提供了便利。

“互联网+居家养老”实际上就是互联网与传统居家养老服务的融合，但不是简单的相加。二者的融合是指运用互联网信息技术为居家老人提供全面的、快捷的、灵活的、低成本的多种多样的居家养老服务。“互联网+居家”养老是真正以老人为中心，通过运用互联网信息技术，发掘出更多具有实际意义的养老服务方式，最大限度地满足老年人的各种养老需求，以促进居家养老服务持续健康发展。因此"互联网+居家养老”服务二者的融合是非常具有划时代的意义的，很明显已成为当今社会的大势所趋。

1、保证老人的安全

融合现代化技术的养老社区APP开发能够提供安全监控、老人健康检测、连接智能设备等等功能板块，实现智慧养老模式。及时检测老人的位置，保障老人的安全。

2、服务更加完善

“互联网+”社区居家养老通过结合互联网技术，突破了传统养老模式的局限，更智能、更方便，能够有效提高养老服务的质量，势必成为未来一种理想的养老方式。

3、养老APP符合用户需求

随着时代的发展和人民生活水平的不断提高，中国家庭越来越小型化，家庭养老的功能也逐渐被削弱。居民对养老服务质量的需求逐渐提高，对社会养老服务功能的强化和养老服务形式的多样化也提出了新的要求。如今，社区养老事业的发展已成为必然的趋势。

4、具有多样化的功能服务模块功能

养老社区APP开发主要以智能手机为载体，不论是对于老人还是家属都可以实现触手可及的便捷化使用，同时针对当代养老服务的多方面的需求，养老社区APP开发能够实现一站式服务，保障老人的生活、安全、娱乐等等多方面的需求。

居家社区服务中心系统的功能模块

1、老人档案需求管理：完善的老人档案数据，包括基本信息、家属信息、居住信息、需求标签、健康档案、健康情况、会员卡信息、合同管理、服务记录等，档案支持批量导入导出，进行完整数据分析。

2、健康管理：健康档案、健康数据、健康预警信息、健康评估、干预随访、体检记录、用药记录、就诊记录等，便于老龄用户疾病防治和社区医生掌握关键信息。

3、工单管理：预约服务工单、计划服务工单、志愿者服务工单、咨询服务工单、预约挂号工单、历史工单、工单操作日志等，一键处理预约事项，缩短操作进程，让服务可追溯。

4、安全监护：云端查看定位、与各类智能设备串联，实现定位管理、卧床监护、居家安防、视频监控、预警列表、预警处理等。

5、活动管理：后台发布、管理、记录社区及机构的娱乐活动、日程安排，用来丰富老年人的业余生活。

6、购物管理：食谱计划、食品管理、套餐管理、点餐配餐送餐管理等，以及商品上架、订单管理、订单追踪、财务结算等。

7、用户关怀：短信关怀、去电关怀、走访提醒及记录、生日提醒、用药提醒等。

社区管家APP的功能模块

1、身份管理：社区管家可以是社区服务管理人员，也可以是社工，社区管家将与老人进行关联，还能通过APP审核和修改老人信息，发展新的用户。

2、帮助下单：管家可以根据老人的需求帮助老龄用户通过APP下服务订单或是购买商品。

3、待接单：显示当前待领取的服务订单。

4、待完成：显示已领取待完成的服务订单。

5、服务计划：将待完成的社区服务整合并梳理成服务计划，会即时发起任务提醒，敦促社区管家进行服务。

6、提成结算：服务完成后，将纳入绩效数据表，服务佣金将实现定时的结算。

家庭版用户APP的功能版块

1、健康查看：老龄用户及关联的家属通过APP即可查看智能监测设备传递过来的老人的健康状况，便于即时预警。

2、定位追踪：借助于智能设备，可了解老人当前位置及历史轨迹。

3、服务预订：用户能在线上预约家政上门清洁服务、餐饮服务等，满足用户需求。

4、医生咨询：通过文字等方式联系社区医生，实现健康咨询，医生可以通过远程问诊及线上健康档案了解用户的健康状态，提出健康建议。

5、居家安全：通过智能摄像头、烟雾报警器、防摔设备等智能设备，家人用户可以远程照料老龄用户，了解其情况，并对用户进行危险的即时预警通知。

6、商品购物：线上下单，线下送货到家，帮助用户解决日常所需。

1、APP登录，一般需要用到APP的中老年人用户，都是对互联网比较熟悉的，所以一般都有自己的微信账号或者QQ账号，所以在注册登录信息这块，可以直接引导用户用微信账号以及QQ账号登录，操作起来就没什么难度了。

2、手机APP软件的图标。考虑到是给中老年用户群使用的，所以在产品选择上要比较简洁、大方，APP上包含主要功能就不需要太多复杂的功能，比如说养老APP软件，里面有线上咨询功能、一键服务功能以及语言聊天功能就好。

3、支持语音转文字的功能或者手写的功能，免去打字的操作，更加符合中老年人的使用。

4、手机APP软件支持打电话的功能，而且可以直接联系到相关工作人员，这样最好了，比如说养老APP，如果老人有什么急事的话可以在APP上一键发起需求电话，及时有效地解决问题。